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BioGenetics - Política de Qualidade

BioGenetics, exames DNA - Política de QualidadeAtender as expectativas de nossos CLIENTES por meio de um processo contínuo de melhorias, buscando sempre:

Proporcionar a todos os colaboradores o treinamento e suporte necessários para oferecer serviços da mais alta qualidade para os nossos clientes;

Definir e implantar um sistema de qualidade em que os resultados dos exames oferecidos sejam tratados com ética e na mais absoluta confidencialidade;

Divulgar a Política da Qualidade em todos os níveis da organização buscando total envolvimento e comprometimento da equipe;

Valorizar e respeitar nossos colaboradores e o meio ambiente, melhorando continuamente o clima organizacional, condições de segurança e saúde do trabalho, além do descarte responsável de resíduos com base na Lei.                                            

Divulgar nossos princípios e valores sustentam a confiabilidade em nossos serviços e,  por conseqüência,  contribuem para a melhoria da qualidade de vida da população,  através do desenvolvimento  de soluções biotecnológicas  inovadoras.


QUALIDADE

Para assegurar a qualidade da prestação de serviços e confiabilidade em seus processos, o BioGenetics participa de programas de avaliação externa da qualidade dos exames comercializados, sendo estes:

CONTROLLAB para diagnósticos médicos por biologia molecular, Programa Nacional de Controle de Qualidade (PNCQ)  para investigações de vínculo genético.                                                                            

Além disso, segue os protocolos padronizados pelo Federal Bureal of Investigation (FBI) nas investigações criminais e de vínculo genético;  segue as normas do Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos (PALC),    das Boas Práticas Laboratoriais (BPL)   e está em fase de implantação  da certificação  Organização Nacional de Acreditação  (ONA) nível 2.